Onlineseminar – Gewaltprävention & Konfliktmanagement

Unterschiedliche Faktoren erhöhen kontinuierlich den Druck. Verbale Gewalt,
unvorhersehbare Aggressionen und Konflikte begleitet die Belegschaft bei ihrer
herausfordernden Arbeit. Gerade deshalb ist der professionelle Umgang, die
Förderung von Klarheit in der Kommunikation, der Ausbau der Empathie und die
Reduktion von Komplexität ein Teil von Bausteinen hin zu einer Umwelt die mehr
vom friedlichen und gelingenden Miteinander geprägt ist.

Dauer: 09:00 bis 12:30